Virksomhetsutvikling

Mål for opplæringen er at eleven skal kunne

• dokumentere IKT- bruk i egen organisasjon
  
• innhente informasjon om og gi råd og veiledning ved innhenting og bruk av relevant tilgjengelig informasjon i forbindelse med planlegging av nye systemløsninger
  
• dokumentere kost/nytteverdi av tilgjengelige IKT- ressurser
  
• gjennomføre en undersøkelse av brukertilfredshet og vurdere resultatet opp mot organiseringen av brukerstøtten og avtalt tjenestekvalitet
  
• utarbeide enkle makroer og maler for å forenkle arbeidsoppgaver
  
• gjennomføre en undersøkelse av skjulte IKT-kostnader i en virksomhet og foreslå tiltak for å redusere disse
• utnytte relevante forskrifter, lover og standarder for bruk av IKT til videreutvikling av virksomheten
  
• gjøre bruk av en avtale for kjøp eller vedlikehold av IKT-systemer eller -tjenester